5 perces szervezetfejlesztési villámaudit – kérdések

1. blokk – Kulcsemberek és döntés

Ha a céged kulcsemberei közül holnap kiesne valaki 2 hónapra, mi történne? Komoly fennakadás lenne, mert a folyamatok és az információk nagy része a fejében van. A többiek átvennék a feladatait, de óriási túlmunkával és sok hibával. Rövid ideig döcögne a rendszer, de vannak helyettesítési folyamataink. Zökkenőmentesen menne tovább minden, mert a szerepkörök és a folyamatok tisztázottak.

Hogyan születnek a stratégiai döntések a cégedben? Szinte mindent én döntök el egyedül, a vezetők inkább csak végrehajtanak. Kikérem a vezetők véleményét, de a felelősség és az érdemi döntés mindig nálam marad. A saját területén a legtöbb vezetőm tud önállóan dönteni, de a kritikus ügyek nálam landolnak. Erős vezetői csapatom van, világos döntési jogkörökkel és felelősséggel.

2. blokk – Szerepek és együttműködés

Hogy látod, a munkatársak tisztában vannak a saját pontos felelősségükkel és a tőlük elvárt eredményekkel? Nem igazán, sok a feladatok közötti átfedés vagy a „gazdátlan” terület. A feladatukat tudják, de az eredményekért nem mindig vállalnak egyéni felelősséget. A legtöbb területen egyértelmű, de időnként még tisztázni kell a határokat. Minden pozícióhoz világos felelősségi kör, elvárás és KPI tartozik.

Mennyire jellemző a cégedre az osztályok, területek közötti silós működés és a belső elakadások? Gyakoriak a mutogatások és a területek közötti konfliktusok. Nincsenek nyílt konfliktusok, de az információáramlás lassú és akadozik a területek között. Alapvetően jó az együttműködés, de a növekedéssel néha kialakulnak fennakadások. A csapatok olajozottan működnek együtt, a közös célokért és nem a saját területükért küzdenek.

3. blokk – Megvalósítás és terhelés

Ha egy új projektet vagy stratégiai célt tűztök ki, hogyan alakul a megvalósítás? A legtöbb kezdeményezés elhal a napi tűzoltásban és az operatív feladatokban. Lassan haladunk, sokszor nekem kell személyesen átnyomnom a dolgokat a rendszeren. A projektek többsége megvalósul, de gyakran csúszik a határidő vagy a büdzsé. Strukturált projektmenedzsmenttel és számonkérhető felelősökkel időre teljesítünk.

Mennyire érzed magad leterheltnek a napi operatív működtetés miatt? Folyamatosan tűzoltásban vagyok, a stratégiai feladatokra szinte nulla időm marad. A munkaidőm több mint felét még mindig az operatív ügyek megoldása viszi el. Hetente be kell avatkoznom operatív szinten, de már van időm a cég építésére is. A cég operatívan nélkülem is kiválóan működik, én a stratégiára és a növekedésre fókuszálok.

4. blokk – Megtartás és kommunikáció

Mennyire tudatos nálatok a kulcsemberek megtartása és a tehetségek fejlesztése? Nincs erre rendszerünk, akkor reagálunk, amikor valaki bejelenti a felmondását. Próbálunk figyelni rájuk, de inkább ad hoc bónuszokkal és egyéni megbeszélésekkel tartjuk őket. Van karrierút és képzési elképzelés, de még nem minden területen működik rendszerszerűen. Kialakított megtartási, utódlási és vezetőfejlesztési programunk van a kulcsemberekre.

Mennyire hatékony és egységes a céges belső kommunikáció? Sok a pletyka, a félreértés és a folyosói információáramlás. A vezetők tudják a dolgokat, de az információ nem mindig jut el az alsóbb szintekre. Rendszeresek a megbeszélések, de néha túl sok a megbeszélés és kevés a konkrét haladás. Strukturált és átlátható kommunikációs ritmusunk van (napi/heti/havi egyeztetések).

5. blokk – Teljesítmény és növekedés

Ha egy kolléga tartósan nem hozza az elvárt teljesítményt, mi történik? Sokáig együtt élünk vele, mert nehéz embert találni, vagy kellemetlen kezelni a helyzetet. Beszélünk vele róla, de nincs igazán következetes teljesítménykezelés. Kap konkrét visszajelzést és lehetőséget a javításra, de a rendszer még nem mindenhol egységes. Egyértelmű elvárások, rendszeres visszajelzés és következetes teljesítménykezelés működik – tartós alulteljesítés esetén pedig döntés születik.

Ha a céged forgalma a következő két évben 50%-kal nőne, a mai szervezettel ezt le tudnád kezelni? Nem – a jelenlegi működés mellett a növekedés valószínűleg káoszt okozna. Valahogy megoldanánk, de valószínűleg sok rögtönzéssel és személyes beavatkozással. Valószínűleg igen, de több szerepkört, folyamatot és vezetői rendszert át kellene alakítani. Igen, a szervezeti struktúránk, vezetői rendszerünk és folyamataink fel vannak készítve a növekedésre.

Győztes csapat diagnózis

Sütik használata

Süti beállítások

Sütik típusai

Elengedhetetlen cookie-k

Analitikai célú cookie-k

Célzás vagy reklám sütik